Frequently Asked Questions

Reservations

• 当日受付は可能ですか？

  ご予約の状況に合わせ、当日も可能な時間ございます。

  繁忙期はお電話いただければ幸いです。また、ネットからの当日予約も承ります。

• 予約時間から出発まで、どれくらい時間がかかりますか？

  約40分～１時間半を目安にお考えください。

  お着物選びにかかる時間には個人差がございます。

• 子供の着物はありますか？身長が高い（低い）のですが、着物はありますか？

  当店は子ども用着物の種類がとても豊富で、数にも品質にも自信があります。

  新作の大きめサイズの男性用・女性用着物も随時入荷しております。安心してお越しください。また、大きいサイズの草履もご用意しております。

  子供:(身長)90cm〜160cm

  男性:Sサイズ〜6XLサイズ

  女性:SSサイズ〜4XLサイズ

• レンタル時間はどのくらいですか？翌日返却は可能でしょうか？

  1時間か2時間のレンタルコースはございません。当日返却の場合は当日の17:30までに返却してください。

  【翌日返却】も対応いたします。サービス料は無料になります。翌日14:00までの返却が可能です。花火大会など時間を気にせず着物散策を楽しめます。

  翌日返却オプションは、あらかじめ申し出なくても大丈夫。 当日決めてもらっても問題ありません。夜もめいっぱい遊びつくしたいという人には必見です。

  ※ご出発後の翌日返却の変更はご遠慮ください。

• どのプランにするか決められない。また、当日にプランの変更は可能ですか？

  はい、可能です。

  当日ご来店いただき、直接見てお好みのコースをお選びください。ご予約の際に、人数の合計と男女の内訳をお知らせいただければ大丈夫です。

• 予約の変更、キャンセルはどのようにすればいいですか？キャンセル料はかかりますか？

  ホームページよりご予約のお客様は、【お問い合わせ】ｰ【メール✉️お問い合わせ】にてご予約者様の情報など入力していただき変更内容かキャンセルなどをご連絡ください。

  お電話でのご予約の場合は、直接 075-384-3300 ヘご連絡ください。

  キャンセルの場合は前日16時までにご連絡を頂きます様お願いいたします。

  当日のキャンセルはスタッフが待機しているためキャンセル料3300円を請求させていただきます。 予めご了承ください。

Payment

• 追加料金はございますか？

  【花羽】は安心してご利用いただける店です。プラン料金以外の追加料金は一切ございません！

  おしゃれな小物やレース小物なども自由にお選びいただけます。人気の高い狐のお面、扇子や和傘など撮影アイテムも多数ご用意しております。すべて無料でご提供しております。

• 支払いはどのようにすればいいですか？

  現地払いとなります。現金、クレジットカード（VISA・Master）、QRコード（Alipayアリペイ・WeChatウィーチャット・PayPay）決済に対応しております。

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